Usability

Usability-тестирование: проверка интерфейсов с реальными пользователями, выявление проблем UX и итерации до production. Опыт на стартапе Obraz, e-commerce и цифровых платформах.

Что такое Usability

Usability-тестирование

Наблюдение за реальными пользователями при работе с продуктом: где застревают, что непонятно, какие действия занимают лишние шаги — и что исправить в первую очередь.

Минималистичный UX на Obraz

На стартапе Obraz провёл usability-тестирование и выстроил минималистичный интерфейс: геолокация, контроль приватности, понятные сценарии знакомств без перегруза.

UX в сложных продуктах

Опыт на e-commerce с multi-warehouse и split-заказами, интерактивных картах и внутренних платформах — там, где ошибка в интерфейсе напрямую бьёт по конверсии и удержанию.

Тестирование с пользователями

Модерируемые сессии usability: пользователь выполняет задачи, я фиксирую ошибки, паузы и неочевидные места в интерфейсе.

Анализ пользовательских сценариев

Разбор ключевых путей: регистрация, оформление заказа, поиск, настройки приватности — от входа до целевого действия.

Прототипы и MVP

Проверка UX на ранних стадиях — до масштабной разработки. Obraz: тестирование до soft launch и валидации MVP.

Минималистичный интерфейс

Фокус на сути: убрать лишнее, сократить шаги, сделать очевидными главные действия — особенно в mobile и social-продуктах.

E-commerce UX

Опыт на федеральном e-commerce: переработка checkout, выбор аптеки, нечёткий поиск — сценарии, где UX напрямую влияет на заказы.

Итерации по результатам тестов

Фиксация находок, приоритизация правок и проверка следующей версии — связка usability с HADI-циклами и product discovery.

Кейсы Usability

ТвояАптека.рф

Федеральный e-commerce

Usability · Checkout
 
Аптечная сеть
  • Переработка оформления заказа
  • Split-заказы на разные аптеки
  • Выбор аптеки и города
  • Нечёткий поиск по каталогу
  • Снижение трения в checkout
  • Официальный кейс 1C-Bitrix
Цифровые платформы

5 продуктов

Usability · Govtech
 
2022–2024
  • Интерактивная карта проблем
  • Платформа обращений граждан
  • Закрытая соцсеть предпринимателей
  • Понятные формы и навигация
  • Полный цикл до production
  • Пользовательские сценарии end-to-end

Написать нам

Оставьте ваши данные, мы перезвоним и вышлем коммерческое предложение

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Также вы можете связаться с нами в любое время по номеру:
+7 929 479 33 55